Perguntas Frequentes

1. Como faço para comprar no site?

     

  • Primeiro você deve se cadastrar, utilizando um email e senha de sua preferência ou entrando através do facebook.
  • Entrando pelo facebook, é criado um acesso rápido com seu nome, email e uma senha gerada automaticamente. AÍ é só entrar toda vez clicando no botão do facebook.
  • Para efetivar uma compra, você precisa acessar o botão "Minha Conta" e concluir o preenchimento de seus dados de endereço.



2. O site é seguro? 
 

  • Sim. O site têm certificado de segurança Google. Clique no ícone do google no final da página e veja o certificado através do Transparency Report. 



3. E o pagamento é seguro? 
 

  • Sim. O site usa o sistema de pagamento do Pag Seguro, do UOL, uma das formas de pagamento mais usadas e seguras atualmente na internet e o Mercado Pago, do Mercado Livre.



4. Quais as formas de pagamento? 
 

  • Você pode pagar através do site com Cartão de Crédito e Transferência Bancária ou ainda através de Boleto Bancário, pagando no banco de sua preferência ou ainda podendo pagar diretamente ao vendedor no momento do recebimento do produto.



5. Meus dados de pagamento ficam salvos no site?
 

  • Não. Nenhum dado de pagamento confidencial seu, como número de cartão de crédito ou número de conta ficam salvos em nosso site. Esses dados são processados pelos agentes de recebimento, Pag Seguro e Mercado Pago e não são compartilhados com ninguém. 



6. Como faço para receber o produto?
 

  • Se você mora em Petrolina ou Juazeiro, as entregas são feitas no parque municipal Josefa Coelho à partir das 17h. Ou em local a combinar, nas imediações do centro de Petrolina, sem custo nenhum.
  • Se você preferir receber o produto em seu endereço, é cobrado uma taxa de entrega de R$ 15,00 para entrega até às proximidades do centro. (Se informar primeiro).
  • Se você mora nas cidades vizinhas, (Lagoa Grande, Sobradinho, Curaçá, Senhor do Bonfim, etc.) Entrar em contato para verificar a melhor forma de entrega do produto.
  • Se você mora em qualquer outra cidade do Brasil, informe seu endereço com CEP e veja o valor do frete via Correios no carrinho de compras ao fechar o pedido.